Kom i gang i webappen

Med dit brugernavn fra bestillingen og donglens nummer som adgangskode.

1. 1
   Find donglens nummer

   Det står på labelen på donglen, fx GZ-C596E2.

2. 2
   Åbn webappen

   Gå til GridZeno, og tryk Log ind. Øverst til højre kan du vælge sprog.

3. 3
   Skriv dit brugernavn

   I feltet E-mail eller brugernavn skriver du det brugernavn, du valgte, da du bestilte. Du kan også bruge den e-mail, du bestilte med.

4. 4
   Skriv donglens nummer som adgangskode

   Store eller små bogstaver er lige meget, og du kan skrive nummeret med eller uden GZ-.

5. 5
   Sæt hak i Husk mig

   Hvis du vil blive logget ind på den computer eller telefon i 30 dage. Lad være på en computer, andre også bruger.

6. 6
   Tryk Log ind

   Første gang starter en kort rundtur, der viser dig rundt. Tryk Vis mig rundt, eller Ikke nu.

Donglens nummer står på selve donglen, så det er ikke en hemmelig kode.

Så længe du logger ind med donglens nummer, står der en advarsel øverst under Profil: Din adgangskode er stadig donglens nummer.

1. 1
   Tryk Vælg adgangskode i advarslen

   Eller gå til Profil, og tryk Skift ud for Adgangskode.

2. 2
   Skriv den nuværende

   Det er donglens nummer, fx GZ-C596E2.

3. 3
   Skriv den nye to gange

   Mindst 10 tegn, et stort bogstav og et specialtegn. Kravene får et flueben, efterhånden som du skriver.

4. 4
   Tryk Skift adgangskode

   Du får en bekræftelse på mail. Fremover logger du ind med dit brugernavn eller din e-mail og den nye adgangskode.

Vil du være helt sikker, kan du også slå to-trins-login til under Profil. Se To-trins-login.

Du kobler donglen til din konto med dens nummer. Din adgangskode kommer aldrig ind i donglen.

Har du ikke et anlæg endnu, står der Forbind din dongle først, så dit anlæg bliver oprettet på de sider, der skal bruge et anlæg. Knappen Forbind din dongle fører til siden Dongle.

1. 1
   Gå til Dongle

   Under Indstillinger i menuen. Kortet hedder Forbind din dongle.

2. 2
   Skriv donglens nummer

   Det står på labelen, fx GZ-A1B2C3. Store eller små bogstaver er lige meget.

3. 3
   Tryk Par donglen

   Donglen skal sidde ved inverteren, være i strøm og på dit WiFi. Når der står Donglen er parret. Dit anlæg er oprettet., er du i gang.

Donglen blev ikke fundet

Tjek nummeret, og at donglen er i strøm og på dit WiFi. Er den lige kommet på nettet, så prøv igen om et minut.

Donglen er allerede parret med en konto

Donglen hører til en anden konto. Skriv til os, så hjælper vi.

Den dongle er sendt til en anden kunde

En dongle fra vores butik kan kun kobles til den konto, den er sendt til. Tjek nummeret på din egen dongle.

Dit abonnement starter, når donglen er parret. Første måned trækkes da.

GridZeno spørger dit anlæg i stedet for at bede dig taste det ind.

Så snart donglen er parret, læser den inverterens model, effekt og firmware, batteriets kapacitet og moduler, og inverterens egen salgsgrænse. Du finder det hele under Anlæg i menuen. Tjek, at det er det rigtige anlæg.

Donglen læser anlægget igen hver 6. time, så et batteri mere eller en ny inverter bliver opdaget af sig selv. Se Anlæg.

Adressen og retningen på dine paneler. Solprognosen bygger på dem.

Nederst på siden Anlæg står kortet Placering og paneler. Vælg adressen, og udfyld retning, hældning og effekt for hver tagflade. Hvordan, står trin for trin i Placering og paneler.

Det, der gør priserne på skærmen til dine egne.

Under Netselskab og elaftale vælger du prisområde, netselskab, din elaftale og køberen af din overskudsstrøm. Uden netselskab kan GridZeno kun vise spotprisen. Se Netselskab og elaftale.

Husstanden, elbilen, varmepumpen og andet, der bruger meget strøm.

Under Udstyr i hjemmet skriver du, hvor mange I bor, boligens størrelse og det udstyr, I har. Det hjælper forbrugsprognosen, indtil GridZeno har målt jeres forbrug i et par uger. Se Udstyr i hjemmet.

Det sidste valg, før GridZeno går i gang. Kræver Smart eller Pro.

Under Automatik vælger du, om GridZeno eller du selv styrer. Står den på Du selv, beregnes og vises planen, men donglen ændrer intet på inverteren. Det er en god måde at starte på: se planen et par dage, og vælg GridZeno, når du kan se, at den gør det, du selv ville have gjort. Se Lav din plan.

Graferne starter den dag, donglen blev sat i. Donglen kan ikke hente målinger fra før den kom på. Planen for de næste timer er klar kort efter parringen, og prognosen bliver bedre de første uger.

Sådan finder du rundt.

Overblik

Forsiden: hvad der sker lige nu, dagens tal, besparelse, priser, planen og din strategi.

Anlægget

Plan, Plantester, Energi, Elpriser og Besparelse.

Indstillinger

Automatik, Regler (kun Pro), Notifikationer, Anlæg, Dongle og Netselskab og elaftale.

Integrationer

Udstyr i hjemmet, Elbil og Home Assistant. De to sidste er mærket Beta.

Konto

Profil, Abonnement og Support og diagnostik.

Ved logoet står dit abonnement, og nederst i menuen dit navn og Log ud. På en telefon åbner du menuen med knappen ☰ øverst.

1. 1
   Tryk ? øverst til højre

   Så forklares den side, du står på, kort for kort. Knappen findes på alle sider.

2. 2
   Bladr

   Tryk Næste og Forrige, eller brug piletasterne. Esc lukker rundturen.

3. 3
   Lyst eller mørkt

   Ved siden af spørgsmålstegnet skifter du mellem lyst og mørkt tema. Valget huskes i browseren.

Knappen med taleboblen nederst til højre skriver til os. Se Få hjælp.

Den samme konto, de samme sider.

GridZeno-appen til telefonen har fanerne Overblik, Plan, Energi, Elpriser, Beskeder og Indstillinger, og resten af siderne under Indstillinger. Du logger ind med samme brugernavn og adgangskode. Alt, du ændrer i appen, gælder også i webappen og omvendt.

Abonnementet skifter du i webappen på gridzeno.com, ikke i appen. Push-beskeder slår du til i appens fane Beskeder.